王琳琳
摘 要:講解工作是紀(jì)念館工作的重要的組成部分,只有做好講解工作,才能把英雄的感人事跡更好的宣傳出去,從而達(dá)到褒揚(yáng)烈士,教育后人的目的,因此,講解員的工作特別重要,他們是紀(jì)念館對(duì)外宣傳的喉舌和紐帶,不斷提高講解員的素質(zhì)和講解水平,提高講解質(zhì)量,意義重大。
我們要銘記一切為中華民族和中國(guó)人民作出貢獻(xiàn)的英雄們,崇尚英雄,捍衛(wèi)英雄,學(xué)習(xí)英雄,關(guān)愛英雄,戮力同心為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗!
——2015年9月2日,習(xí)近平總書記在頒發(fā)“中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年”紀(jì)念章儀式上的講話
銘記英雄的最好方式是把英雄的英雄事跡宣傳出去,讓全社會(huì),特別是青少年學(xué)生了解英雄、學(xué)習(xí)英雄,崇尚英雄,形成自己正確的人生觀、價(jià)值觀,世界觀,并結(jié)合自己的學(xué)習(xí)工作實(shí)際,奮發(fā)圖強(qiáng)。努力拼搏為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗!
紀(jì)念館是紅色愛國(guó)主義教育基地,把英雄的感人事跡生動(dòng)地宣傳出去,講解員的講解工作就顯得特別重要,講解工作是以紀(jì)念館的陳列或烈士事跡為依據(jù),通過真摯的感情、生動(dòng)的語(yǔ)言、嫻熟的技巧以及紀(jì)念館的設(shè)施、史料、文物所蘊(yùn)涵的革命先烈的崇高情操,向廣大人民群眾,特別是未成年人進(jìn)行宣傳教育,使他們凈化靈魂、升華精神、陶冶情操,樹立正確的理想、信念和價(jià)值觀,激發(fā)工作和學(xué)習(xí)熱情,為祖國(guó)富強(qiáng)、民族振興、社會(huì)和諧、人民幸福而勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。
1 講解員的作用
講解員是烈士紀(jì)念館對(duì)外宣傳的“喉舌”,陳列布展是烈士紀(jì)念館對(duì)外宣傳的“陣地”。一般來說,每個(gè)烈士紀(jì)念館都有體現(xiàn)自己特色的幾個(gè)陳列布展,例如:楊靖宇烈士紀(jì)念館就有聲像館、紀(jì)念長(zhǎng)廊等。這些基本的陳列布展,是講解員工作的重要舞臺(tái)和展示自身能力的重要場(chǎng)所,是講解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),而講解工作又是陳列布展的有效補(bǔ)充和延伸,兩者相輔相成、缺一不可。講解員的職責(zé),就是把這些陳列布展所要宣傳的內(nèi)容和精神,根據(jù)史料和自身的理解,輔以自己的講解習(xí)慣,進(jìn)行創(chuàng)造性地升華,在陳列與觀眾之間駕起橋梁,讓觀眾受到更好地教育。
一個(gè)好的陳列布展,只有通過優(yōu)秀的講解員,才能更加生動(dòng)、真實(shí)地傳達(dá)給受教育的觀眾。沒有講解員的成功解說,就不會(huì)有成功的展覽。講解員流利的解說,敏銳的反應(yīng),良好的氣質(zhì)可以令展覽錦上添花。
2 講解員的素質(zhì)
講解員過硬的素質(zhì),從一個(gè)側(cè)面反映了愛國(guó)主義教育基地在規(guī)范管理、建設(shè)隊(duì)伍等方面所取得的可喜成績(jī)。講解員應(yīng)具備的素質(zhì)有很多,涉及面較廣,要求也較高。但歸納起來有以下幾點(diǎn):
2.1 要有良好的職業(yè)道德
講解員的職業(yè)道德,關(guān)乎到愛國(guó)主義教育基地的聲譽(yù)。講解員是社會(huì)教育的傳媒,是先進(jìn)文化的窗口,承載著宣傳物質(zhì)文明和精神文明的重任,應(yīng)該具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備高尚的講解動(dòng)機(jī),具備熱愛觀眾的優(yōu)良品質(zhì),具備“為人服務(wù),以人為本,人為關(guān)懷”的職業(yè)道德,具備“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”的講解道德。
2.2 要有全面的專業(yè)知識(shí)
講解本身就是講解員自身知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)融合在一起的綜合體現(xiàn),為了使觀眾能夠準(zhǔn)確無誤地融入到講解的內(nèi)容中,講解員必須不斷提高自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。隨著人們知識(shí)水平不斷提高,文化生活需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展,觀眾已不再滿足于欣賞展品,而是力圖探求展品背后所蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵。針對(duì)這種情況,講解員應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)和理解基本理論知識(shí),查閱和鉆研相關(guān)史料內(nèi)容,拓展工作視野和知識(shí)領(lǐng)域,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)者型講解人才。只有這樣,才能適應(yīng)來園不同觀眾的需求,達(dá)到良好地講解效果。
2.3 要有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力
講解是用語(yǔ)言來向觀眾進(jìn)行宣傳講述和答疑解惑的。有聲語(yǔ)言是講解的靈魂,語(yǔ)言表達(dá)是否準(zhǔn)確無誤是非常關(guān)鍵的。楊靖宇烈士紀(jì)念館主要是介紹楊靖宇烈士的英雄事跡以及產(chǎn)生的歷史背景、時(shí)代意義和紀(jì)念館的基本情況等。一名優(yōu)秀的講解員不是把一個(gè)陳列布展的內(nèi)容向觀眾進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的復(fù)述,而是要在深刻領(lǐng)會(huì)紀(jì)念館陳列布展知識(shí)和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,通過自身的體會(huì)和消化,靈活運(yùn)用生動(dòng)、形象、真實(shí)、準(zhǔn)確的語(yǔ)言進(jìn)行講述,做到感人、動(dòng)人、引人入勝、耐人尋味。這就要求講解員的講解必須做到正確、清楚、生動(dòng)、靈活,講解過程中語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)協(xié)調(diào),吐字清晰,音量適當(dāng),對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容要重點(diǎn)講解,把陳列布展的內(nèi)容講“活”。講解無創(chuàng)新意識(shí),便難以給觀眾留下深刻印象。真正做到:言之有物,言之有理,言之有據(jù),言之有情,言之有趣,言之有禮,言之有喻,言之有神。
2.4 要有嫻熟的講解技巧
講解技巧,是講解技能在講解實(shí)踐中的巧妙運(yùn)用。來參觀的觀眾,由于年齡、興趣、身份、需求和所受教育程度不一樣,參觀目的也不一樣:有的是單位組織的活動(dòng);有的是觀光旅游;有的是想通過參觀來學(xué)習(xí)先烈精神、凈化自身心靈。這就要求講解員必須做到“因人施講”,即根據(jù)不同的觀眾實(shí)施不同的講解,運(yùn)用多形式、多層次的講解,在盡可能的情況下因需講解,才能達(dá)到最佳講解效果,讓來參觀的每一名群眾都來有所獲。
2.5 要有優(yōu)雅的講解禮儀
講解禮儀,是指講解員在講解中的禮儀和規(guī)范,是用現(xiàn)代文明標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范講解員的行為。神采奕奕、落落大方、優(yōu)雅靈動(dòng)的儀表、儀態(tài)美,不是一時(shí)的刻意追求,也不是一種先天的養(yǎng)成,而是后天長(zhǎng)期培養(yǎng)、鍛造形成的一種習(xí)慣性思維和行為趨向的結(jié)果,它是一個(gè)人道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)等內(nèi)在因素的外在特征。要達(dá)到這一要求,必須經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累。講解員除具有一般的接待服務(wù)人員應(yīng)有素質(zhì)和儀表儀容外,還必須具備優(yōu)雅的舉止和恰如其分的手勢(shì)。講解過程中,如果手勢(shì)過于夸張與陳列布展內(nèi)容不相符,就會(huì)給觀眾一種誤導(dǎo),會(huì)沖淡講解語(yǔ)言的效果,所以,手勢(shì)貴在自然、貴在精簡(jiǎn),貴在協(xié)調(diào)、貴在變化。講解中做到講解詞和文物、史料、主題內(nèi)容相結(jié)合,保持良好的精神狀態(tài),優(yōu)雅大方的講解禮儀,一次完美的講解就會(huì)順理成章。
3 如何做好講解工作
3.1 講解員要加強(qiáng)對(duì)史料的搜集、整理和研究
要求講解員加強(qiáng)史料的搜集和整理,不是要求所有的講解員都必須從事史料的編研工作,而是要求講解員要在掌握陳列布展內(nèi)容的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)展出內(nèi)容背景資料的應(yīng)用,主動(dòng)搜集和整理與陳列布展主題內(nèi)容相關(guān)的一些被考證過的史料;要求講解員創(chuàng)新思路、開闊視野、豐富講解內(nèi)容,把陳列布展的內(nèi)容進(jìn)行延伸;要求講解員對(duì)陳列布展之外有爭(zhēng)議的史料進(jìn)行考證和研究,通過選擇、提煉,形成自己的東西,根據(jù)不同的觀眾需求,進(jìn)行有效的講解,達(dá)到講解的最佳效果。
3.2 講解員要加強(qiáng)與觀眾的交流
在日常講解工作中,講解員要了解觀眾的需求,通過與觀眾的交流,收集反饋觀眾信息,完善講解內(nèi)容。針對(duì)不同的人群,進(jìn)行不同內(nèi)容的講解。接待小學(xué)生就以講故事的形式,主要宣講戰(zhàn)爭(zhēng)年代的戰(zhàn)斗事跡和廣大官兵的艱苦生活,讓孩子們加倍珍惜現(xiàn)在的幸福生活,培養(yǎng)孩子們講正氣,樹新風(fēng);接待中學(xué)生、大學(xué)生和軍人就著重介紹歷史,宣傳烈士精神,讓人們牢記歷史,不忘過去,珍愛和平,開創(chuàng)未來,教育當(dāng)代青年學(xué)生和軍人,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,肩負(fù)起時(shí)代的重任,報(bào)效祖國(guó);接待國(guó)家、企事業(yè)單位工作人員和領(lǐng)導(dǎo)干部,主要是通過宣講英烈的事跡,凈化心靈,牢固樹立勤政為民,廉潔奉公,全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)和顧全大局的高度自覺性。
3.3 講解員要形成獨(dú)特的講解風(fēng)格
講解風(fēng)格,是講解員的思想行為特點(diǎn),是在講解實(shí)踐中形成的獨(dú)特個(gè)性和較為穩(wěn)定的特征,是講解員的整體修養(yǎng)的綜合反映。它的形成反映了講解員的文化修養(yǎng)、整體素質(zhì)、個(gè)人習(xí)慣等,它同時(shí)是講解禮儀、講解語(yǔ)言、講解技巧的綜合展示。